Riceverai una mail con un link per tracciare il pacco. La sezione “I miei ordini” indica il periodo stimato di consegna.

Il link di tracciabilità si aggiorna poche ore dopo la spedizione, ma inizio potrebbe essere inattivo. I corrieri non effettuano consegne su appuntamento o chiamate telefoniche.

Se nel tuo account o distinta appaiono articoli segnati come:

• Esaurito – prodotto non più disponibile o consegnabile.
• In prenotazione o attesa riassortimento – riservato. Spediremo appena disponibile, senza costi aggiuntivi.

Il tempo di attesa per riassortimento è circa tre settimane. Per carte di credito o PayPal, l’addebito avviene alla spedizione del secondo pacco.

Il corriere lascia un tagliando con numero telefonico. Puoi contattarlo per fissare una nuova consegna con facilità.

Le spese per articoli ingombranti non prevedono costi aggiuntivi. Puoi scegliere qualsiasi indirizzo senza problemi.

I corrieri non accettano appuntamenti telefonici. La consegna può richiedere più tempo. Consigliamo di monitorare l’ordine nell’apposita sezione.

Sì, il ritiro in negozio è disponibile nella zona di Rimini.

Scegli l’opzione “Ritiro a mano” durante il checkout. Non sono previsti costi aggiuntivi.

Per ordini telefonici, comunica la scelta all’operatore per organizzare comodamente il ritiro a domicilio.

Durante completamento ordine puoi indicare un indirizzo di consegna differente compilando la maschera “Dati indirizzo”. Inviare il pacco in luoghi diversi è semplice e veloce.

Le modifiche sono possibili solo entro un’ora dalla conferma ordine. Se il pulsante “Cancella ordine” è attivo, contatta il servizio clienti.

Dopo questo tempo non si possono effettuare cambiamenti.

La modifica non è possibile dopo la conferma. La consegna express deve essere selezionata al momento dell’acquisto per avere spedizioni rapide.

Effettuiamo spedizioni internazionali verso Germania, Francia, Spagna, Lussemburgo, Polonia, Austria, Belgio e Paesi Bassi. Offriamo spedizioni low cost e affidabili.

Se il pacco è danneggiato ma gli articoli sono integri, puoi firmare con riserva di controllo.

Per il reso puoi usare un altro imballo, non necessariamente originale, facilitando così la spedizione pacchi efficientemente.

Se ricevi un articolo diverso da quello ordinato, restituiscilo. Indica il motivo “Consegna errata” nella procedura di reso.

Al ricevimento, procederemo con rimborso o sostituzione, garantendo soddisfazione cliente.

Durante la conclusione ordine, dopo selezione indirizzo e modalità express, puoi vedere tempi per ogni prodotto. Questo aiuta a spedire online con precisione e comodità.

Dopo conferma, puoi controllare la data prevista nel tuo account per seguire sempre la situazione spedizioni online.

Ordini confermati entro le 12:00 sono consegnati in massimo 2 giorni lavorativi. Per Sardegna, Sicilia e isole, i tempi possono essere maggiori.

Sì, questo servizio express è disponibile anche per ordini telefonici. Comunica la richiesta prima della conferma ordine, così potrai usufruire di spedizioni rapide e convenienti.

Dopo conferma, non è possibile modificare modalità di consegna. Questo garantisce efficienza e correttezza del servizio corriere espresso scelto.

Se modalità express non è disponibile durante completamento ordine, significa che la tua zona non è servita in quel momento.

La spedizione express è attiva solo per pagamenti con carta di credito o PayPal, assicurando massima sicurezza e affidabilità.

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